U sustavima elektroničke uprave posebna se pažnja pridaje funkciji informiranja korisnika i razmjeni elektroničkih poruka pri kojoj svaki korisnik u svakom trenutku mora biti u mogućnosti jednoznačno utvrditi identitet drugog sudionika u elektroničkoj komunikaciji.

Pri tome će središnje mjesto imati uspostava integriranog sustava autentikacije i autorizacije. Ovaj je sustav neizostavna kategorija elektroničkog poslovanja koje se izgrađuje razvojem sustava e-uprave i koje traži nove oblike identifikacije fizičkih i pravnih osoba.

Stoga se kao još jedan preduvjet nameće uvođenje novih obrazaca i postupaka potvrđivanja identiteta osoba koje izrađuju sadržaje, osoba koje im pristupaju (koje ih koriste) te osoba na koje se podaci odnose. Istodobno, usluge elektroničke uprave pružaju se osobama za koje se identitet ne može više utvrđivati na postojeće načine te je nužno uspostaviti elektroničke sustave elektroničke autentikacije i autorizacije, ne samo korisnika usluga već i državnih službenika koji djeluju u sustavu elektroničke uprave.

U cilju jasnog i pravno utemeljenog dodjeljivanja ovlaštenja djelovanja i korištenja resursa u sustavu e-uprave uspostavit će se središnji sustav autentikacije i autorizacije, kako državnih službenika uključenih u sustav e-uprave, tako i korisnika njezinih usluga. Osnov ovog sustava bit će upravljanje elektroničkim identitetima (e-identitetima) čijim je uvođenjem namjera stvoriti jedinstven sustav autentikacije i autorizacije u okruženju elektroničkog (a ne fizičkog) komuniciranja korisnika usluga e-uprave i tijela državne uprave.

Sustav e-identiteta će građanima omogućiti uspješno, sigurno i vremenski povoljno korištenje javnih usluga elektroničkim putem (kroz izravnu, interaktivnu on-line komunikaciju korištenjem Interneta, kroz ostale usluge u sustavu elektroničkih komunikacija primjenom fiksnih i mobilnih telekomunikacijskih sustava).

Cilj ovog projekta bit će ispunjavanje zahtjeva za uspostavom jedinstvenog sustava upravljanja ovlastima i pristupom uz adekvatnu autorizaciju i autentikaciju osobe ili sustava koji pristupa podacima određenog tijela državne uprave, a čije je pravo na pristup i ovlast utemeljena na odgovarajućim zakonima.

Prvi rezultat provedbe ovog pilot projekta bit će izrada dokumenata s opisima i specifikacijama sustava autentikacije i autorizacije državnih službenika i korisnika izvan sustava državne uprave.