Elektronička uprava (eUprava) predstavlja infrastrukturnu pretvorbu djelovanja tijela državne uprave primjenom informacijsko-komunikacijske tehnologije kojom se cjelokupno poslovanje javne uprave usmjerava prema korisnicima. Elektronička uprava također uključuje stalnu prilagodbu pravnog i tehnološkog okvira djelovanja tijela državne uprave u cilju postizanja što veće učinkovitosti rada, racionalnijeg korištenja proračunskih sredstava i kvalitetnijeg pružanja usluga.

Važnost procesa izgradnje korisnički usmjerene, dostupne, odgovorne i učinkovite eUprave Vlada Republike Hrvatske prepoznala je i u mandatnom razdoblju 2008. – 2011. godine te je 21. siječnja 2009. godine, usvojila Strategiju razvoja elektroničke uprave u Republici Hrvatskoj za razdoblje od 2009. do 2012. godine, koja ujedno predstavlja jedan od provedbenih dokumenata Programa Vlade Republike Hrvatske.

Njezin je cilj utvrditi okvir i ciljeve postojećih i novih aktivnosti elektroničke uprave, s naglaskom na zadovoljstvo korisnika, racionalizaciju administrativnih postupaka te pripremu i pružanje modernih elektroničkih usluga koje će omogućiti bolju kvalitetu života i dati državnoj upravi u kontaktu s građanima prijateljsko lice.

Uspješnom provedbom Strategije stvorit će se uvjeti za usmjeravanje cjelokupnog poslovanja uprave prema korisnicima, odnosno za stvaranje hrvatske elektroničke uprave.