Razina razvoja primjene ICT u prilagodbi i transformaciji sustava javne uprave dostigla je točku u kojoj je, za postizanje ciljeva zacrtanih Programom Vlade, uvjetima za pridruživanje EU, usvojenim strateškim razvojnim dokumentima i tako dalje, nužno usklađeno djelovanje svih dionika na izgradnji jedinstvenog sustava javne uprave. Načela takvog pristupa definirana su strateškim dokumentima, čiju je široku realizaciju Vlada Republike Hrvatske sustavno pokrenula putem programa i strategija koje provodi Središnji državni ured za e-Hrvatsku.

Vlada Republike Hrvatske pokrenula je krajem 2007. godine portal Moja uprava s ciljem izgradnje i održavanja sustava koji će građanima, gospodarstvenicima i drugim korisnicima usluga javne uprave pružati punu, pouzdanu i mjerodavnu informaciju i usluge koristeći sve prikladne načine komunikacije. Na ovaj će način Vlada Republike Hrvatske osigurati dostupnost usluga javne uprave svim korisnicima neovisno o njihovim mogućnostima, znanju i eventualnim ograničenjima.

Portal Moja uprava je internetski sustav za komunikaciju građana i pravnih subjekata s upravom, gdje će po prvi puta na jednom mjestu i na jednostavan način biti dostupne sve informacije potrebne za komunikaciju s tijelima javne uprave. Portal se razvija koristeći iskustava uspješnih zemalja na tom području poput Velike Britanije, Singapura, Hong Konga i drugih.

U pripremi sadržaja na portalu Moja uprava sudjeluju sva tijela javne uprave s najboljim stručnjacima, u cilju modernizacije svog načina poslovanja te također obavljaju pripremu i provjeru sadržaja za teme za koje su nadležni. Sadržaji su organizirani u temama, a sugestije koje sadržaje treba objaviti u ovoj fazi, provjerene su od građana putem brojnih istraživanja tržišta. Sadržaji su na portalu predstavljeni na vrlo jednostavan i razumljiv način, a u njegovu daljnjem razvoju ključna će biti suradnja s građanima koji su pozvani da šalju svoje prijedloge i tako sudjeluju u njegovu daljnjem razvoju.

Trenutni status Moje uprave je samo prvi korak u izgradnji objedinjene sinergijske platforme za integraciju cjelokupnog sustava javne uprave RH, a brzina i uspješnost daljnjeg razvoja neposredno ovisi o brzini i kvaliteti uključivanja tijela javne uprave i njihovih projekata i aktivnosti u novi sustav. Stoga se od svih nositelja očekuje puna suradnja i aktivno sudjelovanje u definiranju i usklađivanju djelovanja sa strateškim smjernicama i standardima, te koordinacijskim aktivnostima.