Program e-Ured jedan je od programa kojima se provodi Strategija razvoja elektroničke uprave u Republici Hrvatskoj. Dokument obuhvaća sustav normi, modela, specifikacija i aktivnosti čiji je cilj uvođenje elektroničkog uredskog poslovanja u javnopravna tijela kroz umreženu i korisnički usmjerenu javnu upravu.
U okviru programa postavljena su četiri provedbena cilja:
Planirane provedbene mjere i aktivnosti uključuju:
Program treba omogućiti da do kraja 2013. godine većina javnopravnih tijela posluje i svoje dokumente razmjenjuje elektronički, da se značajno poveća opseg i kvaliteta javnih usluga koje su dostupne u elektroničkom obliku te da se umreže i pojednostave brojni administrativni i poslovni procesi unutar sustava javne uprave u cjelini.
Program e-Ured obuhvaća dokumente, specifikacije, preporuke i pilot-projekte koje je potrebno pokrenuti kako bi se na razini pojedinog javnopravnog tijela stvorili uvjeti za prihvat i isporuku elektroničkih isprava, elektroničkih dokumenata, razmjenu informacija i povezivanje procesa između javnopravnih tijela sa svrhom isporuke brzih i kvalitetnih usluga korisnicima uz prihvatljive troškove.
Program e-Ured definira zahtjeve na promjene u političkom, pravnom, semantičkom i organizacijskom području kako bi se mogli ostvariti specifični ciljevi Programa.
Program e-Ured specificira zahtjeve na sustav interoperabilnosti u poslovnom i tehničkom smislu, na zahtjeve vezane za uspostavu zajedničke infrastrukture interoperabilnosti, zajedničke servise, sigurnost, odnosno pojedine gradbene komponente HROI-ja iz perspektive potreba određenih servisa koje e-Ured treba realizirati.